\Documents\kit\maya\2023\prefs\userPrefs.mel`) наличие данной строки `-iv "SafeModeExecUserSetupScript" 0`, если она есть, закрыть все Maya, удалить строку и тогда можно запускать Maya.
##### Текстуры не отображаются во вьюпорте
Нужно проверить:
1. Что текстуры включены во вьюпорте: [](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2021-09/image-1632158978410.png)
2. Для UDIM текстур по умолчанию не создаются превью для вьюпорта
1. самое простое это задать настройку в Maya до того как откроете сцену:[](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2021-09/image-1632159063631.png)
2. Можно вручную вызвать генерацию превью через опции рендера - Regenerate All UV Tile Preview Textures: [](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2021-09/image-1632159331783.png), так же можно вызвать Reload All Textures, если из за нехватки оперативной памяти видеокарты текстуры выгрузились.
1. Если памяти видеокарты не хватает, возможно урезать максимальное разрешение следующим способом [](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2021-09/image-1632159457141.png)
3. Так же возможно вручную загружать текстуры или генерировать UDIM превью для каждой отдельной текстуры, для этого нужно выделить ноду текстуры и в Attribure Editor нажать Relaod или Generate Preview [](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2021-09/image-1632159633154.png)
3. Проверить наличие файлов текстур.
4. Также возможны низкоуровневые/аппаратные проблемы. Были случаи что текстуры не рисовались в OpenGl, в любом случае наш драйвер должен быть DirectX. Стоит проверить версию операционной системы, на Windows 7, Linux, Mac - могут быть специфические неисследованные проблемы.
##### Fatal Error сразу при запуске Maya из Connect
При этом еще происходит начальная инициализация, висит splash screen. Помогла чистка переменной среды `PYTHONPATH`. Обратитесь в этом случае за помощью в службу поддержки.
##### Проблемы с пикером (информация на 29.08.23)
1\. Где находятся пикеры (для проекта Матч, инф-ция на 29.08.23): Z:\\match\_files\\Animation\\Library\\AnimSchoolPickers
2\. Антивирус ругается на пикер
Код, который переключает настройку пикера, чтобы не ругался антивирус. Если пикер был запущен, придется перезапустить майку.
> import maya.cmds as mc;mc.optionVar(intValue=('dwpicker\_use\_base64\_data\_encoding', 1))
После этого нужно **сохранить пикер**. В самом пикере есть File -> Save
##### Unrecognized node type
Unrecognized node type 'aiOptions'; preserving node information during this session.
Решение:
File > Optimize Scene Size > Remove Unknown Nodes
Если это не помогло, добавить дополнительные галочки:
[](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2023-10/GjXpwMj55LGTcAOJ-image.png)
##### Возможность работы на Mac
Полноценная работа на MacOS не поддерживается, открытие материала и публикация через Интеграцию недоступны. Тем не менее, возможно подключить проектное хранилище чтобы самостоятельно организовать работу с материалом. Для этого нужно:
1. Подключить проектное хранилище
1. .
2. Укажите адрес сервера
1. Для **штатных** сотрудников это [https://webdav.yarko.com/](https://webdav.yarko.com/)
2. Для **фрилансеров** это [https://webdav.freelancers.yarko.com/](https://webdav.freelancers.yarko.com/)
3. Нажмите Connect (Подключить).
4. Введите ваши учетные данные для подключения
1. Для **штатных** сотрудников это логин и ключ апи ftrack. Его можно получить через страницу личных настроек ftrack следующим образом: [](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2024-04/9c9nDCacn4OFRrli-image.png)
2. Для **фрилансеров** это логин и пароль для подключения.
5. Нажмите Connect (Подключить). Хранилище должно появиться в **Finder** и файлы будут доступны в папках **projects/** (диск P:) и **files/** (диск Z:).
2. Если требуется открывать сцены в Autodesk Maya, дополнительно нужно настроить переменные среды, иначе будет постоянно всплывать сообщение что референсы не найдены. Для этого нужно исполнить следующий скрипт на Python. Пути могут отличаться, нужно убедиться что они ведут на `projects/` и `files/`, подключенного в **1.** хранилища, изменить, если требуется:
```python
import os
os.environ['KIT_PROJECT_PATH'] = '/Volumes/webdav.yarko.com/projects/'
os.environ['KIT_FILES_PATH'] = '/Volumes/webdav.yarko.com/files/'
```
Скрипт можно добавить в автозагрузку Maya, добавив его в `scripts/userSetup.py` в папке настроек.
# Работа с материалом
#### Чтобы облачные диски реже обновлялись и сцены быстрее открывались
Для этого можно вкладке настроек Connect в поле *Extra rclone parameters* добавить параметр `--dir-cache-time 5h`:
[](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2024-08/jIcQcMU5I9tcKiQh-image.png)
Что приведет к тому что каждая отдельная папка не будет обновляться чаще чем раз в 5 часов, а если выставить `--dir-cache-time 6d` то, не чаще чем раз в 6 дней. По умолчанию этот интервал `5m` - то есть 5 минут.
Это увеличит скорость открытия сцен и повысит надежность так как отказ Интернет или сервера не приведет к отказу запросов к кэшированным файлам и папкам.
Однако это так же приведет к тому что ассеты не будут обновляться, даже возможны проблемы что нельзя будет открыть сцену сразу же после публикации. В этом случае понадобится сбрасывать кэш папок через кнопку **Reset directory cache**, которая находится чуть выше, напротив каждой буквы диска.
#### Оффлайн режим облачных дисков
Сейчас облачные диски должны при отказе сети или сервера сами переходить в оффлайн режим, при этом на дисках будет отображаться и будет доступен только тот материал, который до этого открывался. Новый материал не получится скачать в этом режиме. Чтобы принудительно переключить диски в этот режим нужно нажать на кнопку **Toggle Offline**, диски неспешно переключатся и напротив буквы диска появится приписка (Offline).
#### Не появляются новые файлы на хранилище
И иные обновления на облачных дисках.
Нужно проверить, работает ли система событий, для штатных пользователей, например, должны появляться экшены в браузере по кнопке Actions. Если не работает, следует проверить лог Connect:
- наблюдалась проблема `numpy have no attribute frombuffer`, и очистка `%APPDATA%\getpack` помогла
#### Проблемы с открытием usd
[](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2025-11/iIMsEXcIWaFY9RVI-image.png)
Может возникнуть при работе с usd в ASCII-формате. Необходимо проверить размер файла. Если он составляет больше 1073 Мб ([ограничение на размер](https://bookstack.yarko.com/link/17#bkmrk-%D0%9C%D0%B0%D0%BA%D1%81%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%80-)), сохранить этот файл в бинарном формате.
# Maya
Так же известны проблемы:
- [Проблема дрыжка геометрии в 2022.2 при открытии сцены](https://bookstack.yarko.com/books/razrabotka/page/maya-upgrade#bkmrk-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%87%D1%83%D1%89%D0%B5%D0%B9-%D0%B3%D0%B5)
### Проблемы стабильности
##### Падает при открытии сцены
1. Можно попробовать открыть сцену без референсов и затем поочерёдно включить референсы.
1. Для этого в диалоге открытия сцены можно включить опцию **Selective preload** либо выбрать **Load no references**: [](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2021-11/FgeHp29QjJNW0r7p-image-1638179522941.png)
2. Если проблема не решается, можно попробовать открыть сцену с конфигурацией Майки по умолчанию.
1. Для этого временно переименуйте папку с настройками - `maya` в `Документы`, либо в `Документы/kit` или `Документы/yarko`.
2. При загрузке Майки будет создана конфигурация по умолчанию. Если проблема исчезнет, значит она в конфигурации, нужно переключать настройки, отключать плагины или скрипты чтобы выяснить, что приводит к сбою.
##### Зависает сцена сразу после открытия или при попытке сделать playblast
Нужно проверить наличие кодеков:
1. [Lagarith](https://lags.leetcode.net/LagarithSetup_1327.exe) - нужен для нашего playblast
2. [Bandicam MPEG](https://dl.bandicam.com/codec/BDMPEG1SETUP.EXE) - нужен для воспроизведения аниматиков на плашке в сцене
Можно попробовать рекомендации из соседних разделов.
##### Не установлен pymel
*Решение:*
В командную строку от имени администратора ввести:
"c:\\Program Files\\Autodesk\\Maya2022\\bin\\mayapy.exe" -m pip install pymel
##### Майка часто падает при работе
1. Следует отключить кэширование анимации [](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2021-11/SU6GMuzRluJdM0pf-image-1637772575484.png).
2. Следует очистить папку Temp.
##### Падает при сохранении сцены
Проблема исследуется, нужно больше информации, но пока следующие рекомендации приводили к решению проблемы:
1. Можно отключить сглаживание во вьюпорте на всех объектах (вдруг есть, нужно выделить в корневые объекты в Outliner и нажать 1 на клавиатуре)
2. Можно попробовать рекомендации из других разделов этого руководства, например очистка Temp
3. Перезагрузите рабочую станцию
4. Проверьте версию Maya, известны случаи исправления этой проблемы после выполнения настоящих рекомендаций на 2022.2. Обновление до 2022.3 не желательно, известны проблемы стабильности на этой версии.
##### Пропадают части объектов во вьюпорте или на бласте
Скорей всего проблема с видеодрайвером
1. Нужно обновить видеодрайвер
2. Нужно проверить что в настройках Майки включен видеодрайвер DirectX [](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2021-12/zed3TLbc3NQWVmBM-image-1638872598392.png)
3. В настройках анимации попробовать выключить GPU Override [](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2021-12/RIKyD4cCoYn9Hlbb-image-1638872556407.png)
1. Так же имеет смысл сделать тест при выключенном DG, это приведет серьезной потере производительности но может помочь идентифицировать проблему
4. В настройках вьюпорта выключить Consolidate World [](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2021-12/Aq38cCehSkw2dZXN-image-1638872498731.png)
##### Не экспортится кэш при рендере
[](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2022-08/qRlXmfHWR7GWPq8C-image-1659699370281.png)
Ошибка: Unknown core type
Причина: ломается майка, когда открыто несколько маек.
Решение: перезагрузить комп и перевыгнать кэш (снести папку и сделать Export All).
##### ERROR вместо надписи IMPORT в меню App на странице таска
[](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2022-10/rVGxMKtifEK4HNH1-image-1666096566063.png)
\# ValueError: not enough values to unpack (expected 2, got 1)
\# Error: ValueError: file C:\\Python37\\lib\\site-packages\\inhouse\\pipeline\\pipeline\_options.py line 30: not enough values to unpack (expected 2, got 1) #
...
File "C:\\Python37\\lib\\site-packages\\inhouse\\pipeline\\pipeline\_options.py", line 30, in \_update\_options
ValueError: not enough values to unpack (expected 2, got 1)
Решение: проверить pipeline опции в фтреке.
##### Проблемы с ассетами
##### Зависание и вылет майки при попытке обновить ассеты, появление окна с надписью "...Attempting to save."
Скорее всего, с самим ассетом что-то не так.
Решение: в референс эдиторе в пути вручную поменять версию ассета на необходимую. Ассет подгрузится без проблем.
##### WinError: Отказано в доступе
При попытке импортнуть сцену с помощью нажатия на кнопку "Open 0001" появляется ошибка WinError: Отказано в доступе.
Решение: отключить антивирус, удалить всё содержимое папки, которое удаляется C:\\Users\\\*your\_username\*\\Documents\\kit\\cache. Попробовать открыть сцену заново (не включая антивирус).
##### Появилась анимация в сцене
[](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2023-01/P0hn0rTlf5rTBhmW-image-1673454411121.png)
Решение 1: Кликнуть ПКМ в аутлайнере, поставить галочку в DAG Objects Only. Выделить всю анимацию, нажать delete. Проверить в App->Validate, ошибка должна исчезнуть.
Решение 2: Yarko » Animation » Select all animation - выделить и удалить
##### Playblast
Плейбласт с кодеком qt не бластит шот до конца со следующей ошибкой:
> playblast -format qt -filename "C:/Jojoba/Тесты/Vegan/Walk_cycle_2.mov" -forceOverwrite -sequenceTime 0 -clearCache 1 -viewer 1 -showOrnaments 1 -fp 4 -percent 100 -compression "H.264" -quality 100;
// Error: playblast: Failed to write frame 63 into movie file.
// Error: out of disk space. Deleting playblast files
currentTime 1 ;
// Result: C:\Jojoba\Тесты\Vegan\Walk_cycle_2.mov
Решение:
Уменьшить качество/разрешение
[](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2023-10/LeO6Fdedp19ARdmD-image.png)
##### Publish failed
RuntimeError: setAttr: The attribute playground\_set\_e33:book\_tech:geometry.displayType is locked or connected and cannot be modified.
[](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2023-11/HRs68CuCRhkTJBrf-image.png)
*Решение:*
В ассете нужно соединить сеты, чтобы playground\_set\_e33:geometry.drawOverride вел к playground\_set\_e33:book\_tech:geometry.drawOverride.
Проверить вот это окно, в выделенном квадратике должно быть R
[](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2023-11/XNE0hjzmszJlON5N-image-2023-11-20-16-57-47.png)
### Duplicated Namespaces
Scene reference <REF> does not have a unique namespace <NameSpace>
[](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2024-01/UVJSc0rXt98bxPFC-bez-imeni.png)
Эта ошибка бывает, если сцена не прошла проверку на уникальность неймспейса, иначе сбоит кэшилка.
Референсы одного и того же ассета не должны быть повторно добавлены!
[](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2024-01/NZKyMr0O4yqED99n-izobrazenie.png)
на картинке выше показана такая же ситуация: референсы ping\_pong\_racketRN и ping\_pong\_racketRN1 ссылаются на один и тот же ассет.
*Решение*: удалить дублирующие референсы ping\_pong\_racketRN1 и другие если есть, а ссылки всех объектов рокеток в сцене назначить на ping\_pong\_racketRN .
### Анимация
##### Не снэпит ФК в ИК
Снэп из ФК в ИК сбоит если на контролах ИК ноги есть смещение (кроме собственно основного ИК контрла, имеется ввиду Roll, Toes и т.д.)
Так же снэп из ФК в ИК сбоит если на ИК контролах не нормальный (равный 1) масштаб. Можно выделить все контролы в AnimationSet и в Channel Box задать scale равный 1. После чего снэп должен работать.
##### Низкий fps
1. Можно попробовать выключить текстуры
2. Можно временно выключить видимость ненужных персонажей через корневую ноду - `root`, большего эффекта можно дать выгрузка референса целиком, но это требует времени
3. Следует проверить что режим вычисления анимации Parallel а не DG
4. Следует переключить отрисовку всех видов на только вид активного окна, почему то в 2022.2 это виляет на производительность [](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2022-01/jEp92DRiuQ31a2ua-image-1642504797906.png)
5. Можно активировать кэширование анимации, но эта функция может приводить к нестабильной работе приложения
6. Чтобы выяснить в чем причина может помочь Profiler, но это инструмент для продвинутой инспекции, обращайтесь в службу технической поддержки или изучайте руководства по этому инструменту самостоятельно
#### В GraphEditor не выделяются ключи, скачет вид при выделении ключей
ATools приводили к нарушению, переключение настроек (главное меню ATools > Preferences, выключить галочку, включить, Load Defaults) приводило к исчезновению проблемы.
# Unreal
Проблема:
При подключении через некоторые VPN (меняющий прокси) при запуске UE5.4 редактор сразу крашится.
Причина:
Zen Server пытается подключится и у него не получается.
Решение:
При запуске добавить коммандный аргумент -ddc=NoZenLocalFallback.
# Частые проблемы и решения
# Ошибка кодека MPC-HC
При появлении подобной ошибки, для начала проверьте, действительно ли установлен кодек на вашем компьютере:
[](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2024-12/ECZ9xO5Rei9A1DC3-bez-nazvaniia-13.png)
Если он установлен и ошибка остается, то для решения подобной проблемы нужно зайти в опции плейбласта:
[](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2024-12/czZo7vlxdnrNOBze-bez-nazvaniia.png)
Далее выбрать вот этот пункт указанный стрелкой и выбрать Custom:
[](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2024-12/qsucfYYr7lkfcOXU-bez-nazvaniia-1.png)
Проблема решена, приятной работы!
# Adobe
#####
#### Проблема
##### [](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2026-08/mbD6JPmKxlQBdXog-image.png)
##### [](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2026-08/Jze3s3fPSi27ICMg-image.png)
##### Audio Conforming Failed (Error Code -1610153784) warning occurs when After Effects fails to generate a .cfa or .pek preview file for your audio track. This usually points to a corrupted Media Cache, a lack of storage space, or an unsupported/compressed file format (like certain .mp3 or variable bitrate files).
#### Решение
##### очистка кэша внутри адобовских программ, там максимальная вместимость папки 46 гб, вот они и начали жаловаться
Папки кэша:
##### `%localappdata%\Adobe\`
`%appdata%\Adobe\`
Кэш мультимедиа:
#####
`%appdata%\Adobe\Common`
(содержит папки Media Cache и Media Cache Files)
# Animatic Uploader
### Не грузятся аниматики
##### Решение:
##### Проверить структуру шотов в фтреке. Должна быть создана полная структура, соответствующая имени: ЭПИЗОД\_СЕКВЕНЦИЯ\_ШОТ. Если хотя бы одна часть из этой структуры не создана - аниматик не зальётся.
##### Пример: была предпринята попытка загрузить аниматики в шоты.
[](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2026-08/McDe9zANkiobBtwK-image-32.png)
##### Шоты в фтреке не созданы: есть только эпизод и секвенция. Папок с шотами нет. Нужно создать папки с шотами. Попробовать залить аниматики ещё раз.
[](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2026-08/xhPQniI3B4OgMDNd-image.png)
##### Должно выглядеть так:
[](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2026-08/HdHP9Hr9vGr2UrFJ-image.png)