# Привет!

## Добро пожаловать в инфраструктуру ЯРКО!

Настоящая платформа является основной информационной платформой студии для производства. Чувствуйте себя тут как "дома" (на работе)) и пользуйтесь поиском.

Данное руководство предназначено для внештатных сотрудников (фриланс).

[https://bookstack.yarko.com/books/publichnye-rukovodstva/page/instruktsiya-dlya-frilanserov](https://bookstack.yarko.com/books/organizacionnoe-VJK/page/instruktsiya-dlya-frilanserov)

Для штатных доступно следующее руководство (потребуется авторизация!).

#### Основные сервисы для работы

<span style="font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">HelpDesk</span>**<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;"> (</span>[<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">https://zammad.yarko.com</span>](https://zammad.yarko.com)<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">, </span>[<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">https://t.me/yarko\_helpdesk\_bot</span>](https://t.me/yarko_helpdesk_bot)<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">).  
</span>Наша техподдержка. По всем техническим вопросам обращайтесь, пожалуйста, в нее через телеграм-бота, а не в личку к системным администраторам. Так ваш вопрос не потеряется и ответить на него сможет большее количество специалисов.  
Обращаясь в техподдержку, напишите, пожалуйста, кто вы и на каком проекте работаете. По логину в телеграме не всегда просто это понять.

<span style="font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span></span>**Почта**.  
Может быть в домене **@<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">gpm</span>-<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">kit</span>.<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">ru</span>** или **@<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">yarko</span>.<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">team</span>** в зависимости от того, как вы оформлены в компании. Доступ к почте возможен как через почтовые программы, так и через <span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">web</span>-интерфейс. Для помощи в настройке обращайтесь к системным администраторам или в техподдержку.

<span style="font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span></span>**Облако** ([https://cloud.yarko.com](https://cloud.yarko.com))  
Наше собственное облако для обмена файлами, доступа к проектным материалам или материалам других отделов. Аналог Яндекс.Диска или<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;"> Google Drive.</span>

<span style="font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">FTrack</span>** ([<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">https</span>://<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">ftrack</span>.<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">yarko</span>.<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">com</span>](https://ftrack.yarko.com))  
Производственный менеджер задач и ассетов. Вся работа по моделингу/ригу/анимации/рендеру/композу/монтажам ведется в нем. Супервайзеры ставят в нем задачи, отслеживают статусы, принимают работу.

<span lang="EN-US" style="font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-ansi-language: EN-US;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">BookStack</span>**<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;"> (</span>[<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">https://bookstack.yarko.com</span>](https://bookstack.yarko.com)<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">)  
</span>Студийная<span style="mso-ansi-language: EN-US;"> </span>википедия<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">. </span>Храним там тайные знания по организационным и техническим вопросам.

<span style="font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">Board</span>** ([https://board.yarko.com](https://board.yarko.com/))  
Сторонний сервис «белых досок»? платформа для совместной работы. В основном используется маркетинговой и творческой командами нашей студии.

<span style="font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">WEEEK</span>** ([https://app.weeek.net](https://app.weeek.net/))  
Также сторонний сервис, менеджер задач. Используется административной частью нашей студии.

<span style="font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">GitLab</span>** ([<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">https</span>://<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">gitlab</span>.<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">yarko</span>.<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">com</span>](https://gitlab.yarko.com))  
Платформа для разработки <span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">inhouse</span>-программного обеспечения. Используется <span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">RnD-</span>командой, техническими специалистами и супервайзерами студии

<span style="font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';"> </span></span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">AUTH</span>** (<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">SSO</span> <span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">YARKO</span> <span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">ID</span>, [<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">https</span>://<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">auth</span>.<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">yarko</span>.<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">com</span>/<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">realms</span>/<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">YARKO</span>/<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">account</span>](https://auth.yarko.com/realms/YARKO/account))  
Сервис «единого входа». Доступ к большинству ресурсов осуществляется по одному логину/паролю через <span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">SSO</span>. Здесь же можно поменять свой пароль при необходимости.

В первый рабочий день сотрудника, системные администраторы присылают Логин и Пароль от доступов к сервисам студии.

Ко всем производственным чатам проектов Вас добавляет системный администратор по запросу от продюсера\\супервайзера. Для начала пишем руководству проекта, далее они передают информацию и Вас добавляют в чаты.

Если Вам необходимо удаленно подключиться с домашнего ПК на студийный, пишите системным администраторам и они выдают вам доступ и настраивают подключение.

#### Производство

Системой управления производством является ftrack, руководство по нему можно найти [тут](https://bookstack.yarko.com/books/ftrack/page/rukovodstvo-po-ftrack).

Средства авторства (Blender, Maya и т.д.) доступны через Интеграцию (она же Connect), инструкция по ее запуску и настройке [тут](https://bookstack.yarko.com/books/organizacionnoe-VJK/page/rabota-s-webapp).

При возникновении проблем можно ознакомиться с [руководством по решению проблем](https://bookstack.yarko.com/books/problemy-i-reseniia/page/obshhee), если ответа нет или не знаете к кому обратиться то, не ошибетесь если напишите в Службу поддержки через Telegram бота - [https://t.me/yarko\_helpdesk\_bot](https://t.me/yarko_helpdesk_bot).