MatterMost
Mattermost - мессенджер с открытым исходным кодом. У нас в компании для работы развёрнут собственный сервер, и все сотрудники автоматически подключены к нему.
Вход в мессенджер
- Сначала скачиваем приложение для установки:
- Устанавливаем, запускаем, даем приложению необходимые разрешения. При первом запуске жмем кнопку Начать.
- А затем вводим адрес нашего сервера - most.yarko.com и, если спросит, имя сервера - любое, но лучше "ЯРКО".
- Дальше - наш универсальный вход, по YARKO.ID. Точно также, как вход в Weeek, Cloud, Ftrack, VPN и прочие сервисы. Вероятно, вам даже не придется вводить пароль (но это не точно).
Интерфейс
В mattermost есть несколько новых, в отличие от telegram, сущностей. Но все они простые и понятные:
- Команда (Team) - это верхнеуровневая сущность, с Команды всё начинается. В Команде состоят определенные пользователи, в Команде можно создать сколько угодно тематических чатов (=каналов)
- Канал (Channel) - это тоже самое, что и чат. Внутри него члены одной команды переписываются о чем захотят. Каналы могут быть открытыми, к которым могут подключиться все участники команды, и закрытыми - в которые добавляют только по запросу.
- Обсуждения (Threads) - мини-чатики внутри основных чатов. Появляются, если кто-то отвечает на ваше сообщение (или вы на чье-то). Позволяет не засорять основную ветку многочисленными ответами, а вести беседу на конкретную тему в отдельном окошке.
- Личные сообщения (Direct messages) - переписка с конкретным пользователем. Но в личных сообщениях можно объединить нескольких людей сразу, и появится переписка сразу с несколькими людьми, без создания отдельных чатов.
Наши настройки
- Мы уже создали Команды под каждый проект и под каждый департамент. Для производства, для маркетинга, для отдела продаж и других. И добавили туда всех необходимых сотрудников. Команда "ЯРКО" доступна сразу для всех. Если вы считаете, что у вас нет доступа какой нужной вам Команде - напишите об этом своему лиду, продюсеру, руководителю или напрямую в техподдержку.
Самостоятельно создавать новые Команды не нужно - эта возможность отключена. Но если есть предложения по оптимизации - добро пожаловать.
Общая структура команд такова:
- Домашние - для каждого из отделов Студии: для производства, для маркетинга, для монтажеров, для RnD и прочие;
- По-проектные каналы - для каждого фильма или сериала отдельно;
- Межкомандные - для тех, кто связывает между собой производство и монтаж или маркетинг с коммерцией;
- Специализированные - для каких-то отдельных задач, которые не соответствуют трем основным категориям.
- Также в каждой Команде уже созданы необходимые Каналы (чаты), и вы можете зайти в любой доступный вам, но создавать свои - нет. У каждой Команды есть Администратор (обычно продюсер или супервайзер) - он может создавать новые Каналы, если посчитает необходимым. Не стесняйтесь писать ему об этой необходимости.
В специальной Команде ЯРКО, которая должна быть у каждого сотрудника, существуют два общих Канала - Команда ЯРКО (Чат), в котором можно обсудить студийные вопросы, и Объявления - закрытый канал только для общих уведомлений. Также, именно внутри Команды ЯРКО вы можете создать любое количество нужных вам Каналов - закрытых или открытых. - Если Команды всегда на виду, то Каналы, в которых вы ничего не писали, могут быть скрыты. Вы можете воспользоваться поиском (окошко "Найти канал" под названием Команды) или просмотреть все каналы Команды (плюсик в кружочке справа от названия Команды).
- Также вы можете найти любого человека, чтобы начать с ним беседу или тегнуть его через @, по его настоящему имени или фамилии.
- Логины, пароли, почту, имя - менять нельзя, они подставляются автоматически. Зато нажав на шестеренку и кружочек в правом верхнем углу можно изменить аватарку, язык приложения или поменять темную тему на светлую. И - мегафича - кастомный статус!
- Дополнительную информацию по работе мессенджера Mattermost вы можете прочитать на официальном сайте.
