# Известные ошибки

### Ошибка загрузки цветового профиля

[![image.png](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/dyQ4EllRXdIsNXvL-image.png)](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2024-10/dyQ4EllRXdIsNXvL-image.png)

В некоторых случаях при открытии сцены может появляться ошибка загрузки цветового профиля. Необходимо проверить, что в папке *C:\\Users\\имя пользователя\\Documents\\kit\\bin\\aces\\1.2* находится файл *config.ocio*. Если этого файла нет, то необходимо обратиться в <span lang="EN-US">Helpdesk</span> - [https://t.me/yarko\_helpdesk\_bot](https://t.me/yarko_helpdesk_bot)

[![image.png](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/5BoFCnZBJpRmlJQC-image.png)](https://bookstack.yarko.com/uploads/images/gallery/2024-10/5BoFCnZBJpRmlJQC-image.png)